A home office megítélésének és a pandémia hatásának vizsgálata a szisztematikus irodalomelemzés módszerével
DOI:
https://doi.org/10.14267/VEZTUD.2022.10.02Kulcsszavak:
home office, távmunka, "new normal", sszatérés az irodába, COVID-19Absztrakt
A COVID-19 példátlan emberi és humanitárius kihívásokat hozott. A vállalatok világszerte gyorsan cselekedtek, hogy meg-védjék alkalmazottjaikat, amihez sokhelyütt olyan új munkamódszerre tértek át, mint a távmunka. Egyik napról a másikra rekordszámú munkavállaló kezdett otthonról dolgozni. Ez a radikális változás pedig valószínűleg hosszú távú hatással lesz a munkavégzés hagyományos tereire és módjára. A tanulmány célja a már megjelent élenjáró kutatások megállapításainak feldolgozása olyan szisztematikus szakirodalmi áttekintéssel, amely rámutat a járvány otthoni munkavégzésre gyakorolt hatásaira, azt is keresve, hogy a „new normal” hogyan alakulhat a jövőben. A feldolgozott szakirodalmak alapján megálla-pítható, hogy a home office alkalmazási gyakorisága és elfogadottsága a jelenlegi helyzetben jóval felülmúlja a pandémia előtti időszakét. Az otthonról történő munkavégzés következtében egyes iparágakban a vezetőknek nemcsak a munka-szervezésüket, de munkatereiket is szükséges újragondolniuk. A munkáltatók elsődleges célja, hogy a munkavállalókat biztonságos munkakörnyezetbe tudják visszahívni, az irodai terek kapacitásának optimalizálásával.
Letöltések
Hivatkozások
Abonyi, J. & Miszlivetz, F. (2019). Hálózatok metszéspontjain: a negyedik ipari forradalom társadalmi kihívásai. K őszeg: I ASK – F elsőbbfokú T anulmányok Intézete. https://iask.hu/hu/abonyi-janos-miszlivetz-ferenc-ha-lozatok-metszespontjain-a-negyedik-ipari-forrada-lom-tarsadalmi-kihivasai/
Adams-Prassl, A., Boneva, T., Golin, M., & Rauh, C. (2020). Inequality in the impact of the coronavirus shock: Evidence from real time surveys (CEPR Discussion Paper No. DP14665). London: Centre for Economic Policy Research. https://repec.cepr.org/repec/cpr/ceprdp/DP14665.pdf
Adrjan, P. & Lydon, R. (2020). COVID-19 and the global labour market: Impact on job postings. Economic Letter, 3. 1-7. Dublin: Central Bank of Ireland. https://www.centralbank.ie/docs/defaultsource/publications/economic-letters/vol-2020-no-3-COVID-19-and-theglobal-labour-market-impact-onjob-postings-(adrjanand-lydon).pdf?sfvrsn=7.
Akkirman, A. & Harris, D. (2005). Organizational communication satisfaction in the virtual workplace. Journal of Management Development, 24(5), 397-409. https://doi.org/10.1108/02621710510598427
Alliant Libraries (2001). What is a Boolean Operator? https://library.alliant.edu/screens/boolean.pdf
Alonso, A,. Monzón, A., & Wang, Y. (2017). Modelling land use and transport policies to measure their contribution to urban challenges: the case of Madrid. Sustainability, 9(3), 378. https://doi.org/10.3390/su9030378
Ancarani, A., Di Mauro, C., Legenvre, H., & Cardella, M.S. (2019). Internet of Things Adoption: a Typology of Projects. International Journal of Operations & Production Management, 40(6), 849-872. https://doi.org/10.1108/IJOPM-01-2019-0095
Arntz, M., Yahmed, S. B. & Berlingeri, F. (2020). Working from home and COVID-19. The chances and risks for gender gaps. Intereconomics, 55, 381–386. https://doi.org/10.1007/s10272-020-0938-5
Aslan, Ş. B., & Güngör, F. (2019). Bir sosyal bilim disiplini olarak sosyal çalışmanın Türkiye’de Bilgi sorunu. Sosyal Çalışma Dergisi, 3(2), 222-236. https://dergipark.org.tr/tr/download/article-file/940546
Bagó, J. (2020). Járvány és munka. Új Munkaügyi Szemle, 1(3), 14-25. https://www.metropolitan.hu/upload/f11f-12de27b440ed2c6c5f287cc435f74800496b.pdf
Bailey, D.E. & Kurland, N.B. (2002). A review of telework research: findings, new directions, and lessons for the study of modern work. Journal of Organizational Behavior, 23(4), 383-400. https://doi.org/10.1002/job.144
Balogh, S., Diós, E. & Papp, R. (2020). A COVID–19-járvány jótékony hatása a háziorvosi gyakorlatra: a távkonzultáció és a telemedicina a racionalizálás lehetősége. Orvosi Hetilap, 161(34), 1431. https://doi.org/10.1556/650.2020.34M
Barrot, J.N., Grassi, B., & Sauvagna, J. (2020). Sectoral Effects of Social Distancing. AEA Papers and Proceedings, 111(May), 277-281. http://doi.org/10.1257/pandp.20211108
Bartik, A., Bertrand, M., Cullen, Z., Glaeser, E. L., Luca, M. & Stanton, C. (2020a). The Impact of COVID19 on Small Business Outcomes and Expectations. PNAS, 117(30), 17656-17666. https://doi.org/10.1073/pnas.2006991117
Bartik, A., Bertrand, M., Lin, F., Rothstein, J. & Unrath, M. (2020b). Measuring the Labor Market at the Onset of the COVID-19 Crisis. University of Chicago, Becker Friedman Institute for Economics Working Paper, (2020-83). http://dx.doi.org/10.2139/ssrn.3633053
Bauer, A., Mitev, A. & Gáti, M. (2019). Kommunikációs csatornák és az innovációs magatartás hatása a bizalomra, valamint a vevőkapcsolati teljesítményre a személyes értékesítésben. Vezetéstudomány, 50(9), 6 -13. https://doi.org/10.14267/veztud.2019.09.02
Blaine B. (2020). Rethinking Office Design Trends in a Post-COVID World. Architect, 18. May, 2020. https://www.architectmagazine.com/practice/rethinking-officedesign-trends-in-a-post-COVID-world_o
Bloom, N., Liang, J., Roberts, J., & Ying, Z. J. (2015). Does Working from Home Work? Evidence from a Chinese Experiment. The Quarterly Journal of Economics, 130(1), 165-218. https://doi.org/10.1093/qje/qju032
Bloom, N. (2020). How working from home works out. Institute for Economic Policy Research (SIEPR), Stanford. https://siepr.stanford.edu/publications/policy-brief/howworking-home-works-out
Bondarouk, T. & Ruël, H. (2009). Electronic Human Resource Management: Challenges in the Digital Era. The International Journal of Human Resource Management, 20(3), 505–514. https://doi.org/10.1080/09585190802707235
Booth, A., Papaioannou, D., & Sutton, A. (2012). Systematic Approaches to a Successful Literature Review. London: Sage.
Brodie, B., De Smet, A., Palter, R., & Sanghvi, A. (2020). Reimagining the office and work life after COVID-19. Chicago: McKinsey. https://www.mckinsey.com/business-functions/organization/our-insights/reimagining-the-office-and-work-life-after-COVID-19
Buzási, B. & Pásztor, J. (2020). Recent COVID-19 related HR and tax measures in Hungary. Budapest Business Journal, 20. 06. 2020. https://bbj.hu/inside%20view/recent%20COVID19%20related%20hr%20and%20tax%20measures%20in%20hungary_184003
Caligiuri, P., De Cieri, H., Minbaeva, D., Verbeke, A., & Zimmermann, A. (2020). International HRM Insights for Navigating the COVID-19 Pandemic: Implications for Future Research and Practice. Journal of International Business Studies, 51, 697–713. https://doi.org/10.1057/s41267-020-00335-9
Caulfeld, J. (18th, May, 2020). Infection control in office buildings: Preparing for re-occupancy amid the coronavirus. https://www.bdcnetwork.com/infection-control-office- buildings-preparing-re-occupancy-amid-coronavirus
Csoba, J. (2018). Flexibilitás a munkaerőpiacon – A munkavállalók szociális biztonságának ugródeszkája, vagy zsákutcája? Munkaügyi Szemle, 61(6), 7-20. https://drive.google.com/file/d/17xl07hIsBciGAZkUFOAz4bLmNleyBxtk/view
Davis, K. G., Kotowski, S. E., Daniel, D., Gerding, T., Naylor, J., & Syck, M. (2020). Davis” Ergonomics in Design, 28(4), 4–10. https://doi.org/10.1177/1064804620937907
Diamantidis, A.D., & Chatzoglou, P. (2019). Factors affecting employee performance: an empirical approach. International Journal of Productivity and Performance Management, 68(1), 171-193. https://doi.org/10.1108/IJPPM-01-2018-0012
Dingel, J., & Brent N. (2020). How Many Jobs Can Be Done at Home? Journal of Public Economics, 189, 104235. https://doi.org/10.1016/j.jpubeco.2020.104235
Európai Bizottság (2020). 2020. tavaszi gazdasági előrejelzés: Mély és egyenetlen recesszió, bizonytalan fellendülés. E urópai Bizottság, L uxembourg. https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/hu/ip_20_799
European Commission (2020). Telework in the EU before and after the COVID-19: where we were, where we head to. European Commission, Luxembourg. https://ec.europa.eu/jrc/sites/default/files/jrc120945_policy_brief_-_COVID_and_telework_final.pd
EUROSTAT (2020). How usual is it to work from home? EUROSTAT, Luxembourg. https://ec.europa.eu/eurostat/web/products-eurostat-news/-/DDN-20200424-1
EUROSTAT (2021). Temporary lay-offs from work record high in 2020. EUROSTAT, Luxembourg https://ec.europa.eu/eurostat/en/web/products-eurostat-news/-/ddn-20210419-1
Fadinger, H., & Schymik J. (2020). The costs and benefits of home office during the COVID-19 pandemic: Evidence from infections and an input-output model for Germany. Ann Arbor, MI: Inter-university Consortium for Political and Social Research. https://doi.org/10.3886/E124902V2-86000
Farkas, F., Jarjabka, Á., Lóránd, B. & Bálint, B. (2013). Munkahelyi motivációk Magyarországon 2013-ban. Vezetéstudomány, 44(10), 12-23. https://doi.org/10.14267/VEZTUD.2013.10.02
Ferencz Z. (2020). Miért okoz nehézséget a korlátozó intézkedések betartása? Retrieved from https://szociologia.tk.mta.hu/uploads/files/FerenczZ_kockazatok-jarvany-FF.pdf
Fodor, P., Kiss, T., & Poór J. (2011). Focus on the Impact of the Economic and Financial Crisis on the Human Resource Function – Four Eastern European in the Light of Empirical Research in 2009. Acta Polytechnica Hungarica, 8(1), 81-104. http://acta.uni-obuda.hu/Fodor_Kiss_Poor_27.pdf
Frank, A., Dalenogare, L., & Ayala, N., (2019). Industry 4.0 technologies: implementation patterns in manufacturing companies. International Journal of Production Economics, 210, 15-26. https://doi.org/10.1016/j.ijpe.2019.01.004
Gopalakrishnan N., & Guilherme T. (2021). Impact of COVID- 19 Outbreak on Employee Performance – Moderating Role of Industry 4.0 Base Technologies. International Journal of Production Economics, 234, 108075. https://doi.org/10.1016/j.ijpe.2021.108075
Hárs, Á. (2012). Az atipikus foglalkoztatási formák jellemzői és trendjei a kilencvenes és a kétezres években (TÁ- MOP-2.3.2-09/1MŰHELYTANULMÁNYOK.T/13) [online]. Budapest: MTA. http://elorejelzes.mtakti.hu/publikaciok/Palyasugo-Fuzetek/45/
Harrington, S. S., & Walker, B. L. (2001). A comparison of computerbased and instructor-led training for long-term care staff. Journal of Continuing Education in Nursing, 33(1), 39– 44. https://doi.org/10.3928/0022-0124-20020101-08
Hayes, S. W., Priestley, J. L., Moore, B. A., & Ray, H. E. (2021). Perceived Stress, Work-Related Burnout, and Working From Home Before and During COVID-19: An Examination of Workers in the United States. SAGE Open, 11(4), 1-12. https://doi.org/10.1177/21582440211058193
Hill, E.J., Ferris, M., & Martinson, V.K. (2002). Does it matter where you work? A comparison of how four work venues (traditional office, home office, virtual office, and customer office) influence aspects of work and work/family balance. Paper presented at the Persons, Processes, and Places: Research on Families, Workplaces and Communities Conference, San Francisco, CA.
Hill, E. J., & Weiner, S. (2003). Work/life balance policies and programs. In J. E. Edwards, J. C. Scott, & N. S. Raju (Eds.), The human resources program-evaluation handbook (pp. 447-468). Newbury Park: Sage.
HR.com (2009). Watson Wyatt’s WorkUSA Survey Identifies Steps to Keep Employees Engaged, Productive in a Downturn. www.hr.com
Jarjabka, A., Kuráth, G., Sipos, N., Venczel-Szakó, T., Szabó- Bálint, B., Balogh, G., & Uhrin, A. (2020). Rugalmasság, produktivitás vagy elszigeteltség? Avagy a COVID–19 hatása a felsőoktatásban oktatók munkavégzésére. Magyar Tudomány, 181(12), 1698–1710. https://doi.org/10.1556/2065.181.2020.12.14
Kim, J., Candido, C., Thomas, L. & Deara, R. (2016). Desk ownership in the workplace: The effect of non-territorial working on employee workplace satisfaction, perceived productivity and health. Building and Environment, 103, 203-214. https://doi.org/10.1016/j.buildenv.2016.04.015
Koren, M. & Pető, R. (2020). Business disruptions from social distancing. PLoS ONE, 15(9), e0239113. https://doi.org/10.1371/journal.pone.0239113
Kossek, E. E. (2001). Telecommuting [On line]. Retrieved from http://www.bc.edu/bc_org/avp/csom/cwf/wfnetwork/index.html
Kovács, Á., Poór, J., Šeben, Z. & Szretykó, Gy. (2020). A koronavírus-válság hatása a munkaerőpiacra és a humán erőforrásokra. In XXIV. Apáczai-napok Tudományos Konferencia tanulmánykötete (pp. 134-144). Komarno: Selye János Egyetem. https://lib.sze.hu/images/Apaczai/kiadv%C3%A1ny/2020/04_01.pdf
Kovaitė, K., Šūmakaris, P., & Stankevičienė, J. (2020). Digital communication channels in Industry 4.0 implementation: The role of internal communication. Journal of Contemporary Management Issues, 25(1),171.-191. https://doi.org/10.30924/mjcmi.25.1.10
Krajcsák, Z. (2018). Az alkalmazotti elkötelezettség relatív fontossága a munka megváltozó világában. Vezetéstudomány, 49(2), 38-44. https://doi.org/10.14267/veztud.2018.02.04.
Kronblad, Ch. (2020). How Digitalization Changes our Understanding of Professional Service Firms. Academy of Management Discoveries, 6(3), 436-454. https://doi.org/10.5465/amd.2019.0027
KSH (2021). Felértékelődött a távmunka a COVID19 árnyékában. Budapest: KSH. http://www.ksh.hu/docs/hun/xftp/idoszaki/koronavirus-tavmunka/index.html
Li, P., Froese, T. M., & Brager G. (2019). Post-occupancy evaluation: state-of-the-art analysis and state-of-thepractice review. Building and Environment, 133, 187-202. https://doi.org/10.1016/j.buildenv.2018.02.024
Longo, F., Nicoletti, L., & Padovano, A. (2017). Smart operators in industry 4.0: A human-centered approach to enhance operators’ capabilities and competencies within the new smart factory context. Computers & Industrial Engineering, 113(Nov), 144-159. http://dx.doi.org/10.1016/j.cie.2017.09.016
Ludvigson, S. C., Ma, S., & Ng, S. (2020). COVID-19 and the macroeconomic effects of costly disasters. Cambridge, MA: National Bureau of Economic Research. https://www.nber.org/system/files/working_papers/w26987/w26987.pdf
MacEachen, E., Polzer, J., & Clarke, J. (2008). „You are free to set your own hours”: governing worker productivity and health through flexibility and resilience. Social Science of Medicine, 66(5), 1019–1033. https:doi.org/10.1016/j.socscimed.2007.11.013
Martinico, M. (2020). Back to the (future) workplace. https://www.smithgroup.com/perspectives/2020/back-to-thefuture-workplace
Mlitz, J.A. (2021). Remote work frequency before and after COVID-19 in the United States 2020. Statista. https://www.statista.com/statistics/1122987/change-in-remotework-trends-after-COVID-in-usa/
Mortice, Z. (2020). What Will Architecture Design Look Like After COVID-19? Flexible and Resilient. https://redshift.autodesk.com/architecture-design-COVID-19/
Mt. 2012. évi I. törvény 196. § (1), 197. § (5) MTMT (2016). Szakterületi folyóiratrangsor az MTMTben. https://www.mtmt.hu/sites/default/files/utmutatok/szakteruleti_folyoiratrangsor_az_mtmt-ben.pdf
Muddit, J. (2020, May 15). How offices will change after coronavirus. https://www.bbc.com/worklife/article/20200514-how-the-post-pandemic-office-will-change
Newman, L. (2020a). Return to the office with DISTO. https://www.smithgroup.com/return-to-the-office-with-disto
Newman, L. (2020b). A holistic approach for returning to the office after COVID-19. https://www.smithgroup.com/perspectives/2020/a-holistic-approach-for-returning-to-the-office-after-COVID-19
Nicolás, J., & Toval, A. (2009). On the generation of requirements specifications from software engineering models: a systematic literature review. Information and Software Technology, 51(9), 1291-1307. https://doi.org/10.1016/j.infsof.2009.04.001
Nilles, J. M. (1975). Telecommunications and organizational decentralization. IEEE Transactions On Communications, 23(10), 1142-1147. https://doi.org/10.1109/tcom.1975.1092687
O’Brien, W., & Aliabadin, F. Y. (2020). Does telecommuting save energy? A critical review of quantitative studies and their research methods. Energy and Buildings, 225, 110298. https://doi.org/10.1016/j.enbuild.2020.110298
ONS (2021). Office for National Statistics – Coronavirus: how people and businesses have adapted to lockdowns. https://www.ons.gov.uk/economy/economicoutputandproductivity/output/articles/coronavirushowpeopleandbusinesseshaveadaptedtolockdowns/2021-03-19
Pató Gáborné Szűcs, B., Kovács, K., & Abonyi, J. (2021). A negyedik ipari forradalom hatása a kompetenciacserélődésre. Vezetéstudomány, 52(1), 56–70. https://doi.org/10.14267/VEZTUD.2021.01.05
Pew Research Center (2020). Many workers would like to telework after the pandemic is over; transition to working from home has been relatively easy for many. https://www.pewresearch.org/social-trends/2020/12/09/howthe-coronavirus-outbreak-has-and-hasnt-changed-theway-americans-work/psdt_12-09-20_covid-work-00-0/
Pinzone M., Fantini P., Perini S., Garavaglia S., Taisch M., & Miragliotta, G. (2017). Jobs and Skills in Industry 4.0: An Exploratory Research. In Lödding H., Riedel R., Thoben KD., von Cieminski G., & Kiritsis D. (Eds.), Advances in Production Management Systems. The Path to Intelligent, Collabora-tive and Sustainable Manufacturing (APMS 2017. IFIP Advances in Information and Communication Technology, vol 513) (pp. 282-288). Cham: Springer. https://doi.org/10.1007/978-3-319-66923-6_33
Rapoport, R., Bailyn, L., Fletcher, J. K., & Pruitt, B. H. (2002). Beyond work–family balance. New York: J ossey- Bass:Wiley.
Sasvári, P. (2016). Tudományos láthatóság vizsgálata a gazdálkodás és szervezéstudományok területén. In Társadalom, kulturális háttér, gazdaság (pp. 357-365). Komarno: International Research Institute. https://doi.org/10.18427/iri-2016-0042
Shou, Y., Zhao, X., & Chen, L. (2019). Operations Strategy of Cloud-Based Firms: Achieving Firm Growth in the Big Data Era. International Journal of Operations & Production Management, 40(6), 873-896. https://doi.org/10.1108/IJOPM-01-2019-0089
Sullivan, C., & Lewis, S. (2001). Home-based telework, gender, and the synchronization of work and family: Perspectives of teleworkers and their co-residents. Gender, Work and Organization, 8(2), 123–145. https://doi.org/10.1111/1468-0432.00125
Thékes, I. (2020). A COVID-19 vírusjárvány miatti hazai távoktatás digitális megoldásainak elemzése. In Kozma, G. (Eds.), Fejezetek a COVID-19-es távoktatás digitális tapasztalataiból (pp. 7-17). Szeged: Gerhardus Kiadó.
Tortorella, G. L., Giglio, R., & van Dun, D.H. (2019). Industry 4.0 adoption as a moderator of the impact of lean production practices on operational performance improvement. International Journal of Operations & Production Management, 39(6/7/8), 860-886. https://doi.org/10.1108/IJOPM-01-2019-0005
Tranfield, D., Denyer, D. & Smart, P. (2003). Towards a methodology for developing evidence‐informed management knowledge by means of systematic review. British Journal of Management, 14(3), 207-222. https://doi.org/10.1111/1467-8551.00375
Useem, J. & Harrington, A. (January 2000). Welcome to the new company town. Fortune, 141(1) 8–25. https://money.cnn.com/magazines/fortune/fortune_archive/2000/01/10/271757/index.htm
Varga A., Sebestyén T., Szabó N. & Szerb L. (2018). Estimating the economic impacts of knowledge network and entrepreneurship development in smart specialization policy. Regional Studies, 54(1), 48-59. https://doi.org/10.1080/00343404.2018.1527026
Venczel-Szakó, T., Balogh, G. & Borgulya Istvánné (2020). Távmunka, home office: Hogyan érinti a távolról dolgozás a szervezet intern kommunikációját? Vezetéstudomány, 52(2), 73-86. https://doi.org/10.14267/VEZTUD.2021.02.07
WHO (2020). World Health Organization, Coronavirus disease (COVID-19) advice for the public. https://www.who.int/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019/advice-for-public
Zádori, I., Nemeskéri, Zs. & Szabó, Sz. (2020). Deglobalizáció vagy reglobalizáció? Munkaerőpiac a vírus előtt, alatt és után. Új Munkaügyi Szemle, 1(3), 2-13. https://www.metropolitan.hu/upload/95cf806e80df3cd163b916c6ceb661943cc1e321.pdf
Zimbardo, P., Johnson, R., & McCann,V. (2017). Pszichológia mindenkinek 2: Tanulás, Emlékezés, Intelligencia, Tudatosság. Budapest: Libri Könyvkiadó.
Downloads
Megjelent
Hogyan kell idézni
Folyóirat szám
Rovat
License
Copyright (c) 2022 Vezetéstudomány / Budapest Management Review
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Authors assign copyright to Vezetéstudomány / Budapest Management Review. Authors are responsible for permission to reproduce copyright material from other sources.
