The situation of disabled employees in the Hungarian hotel industry
DOI:
https://doi.org/10.14267/TURBULL.2024v24n1.4Keywords:
hotel industry, Covid19, employees with disabilities, CSRAbstract
In 2019, the year before the Covid19 pandemic, 421 thousand people were employed in tourism-related sectors in Hungary, which represented 9.5% of the national economy. In addition to economic significance, an important question is whether companies in the sector apply the principles of social responsibility. We have therefore focused our investigation on an interesting area of CSR: the employment of people with disabilities. In the context of our exploratory research, we conducted interviews with domestic hotel managers regarding the employment of people with disabilities. The results show that their share among employees is very low. The effects of the covid pandemic, labour shortages and increased energy costs require extra efforts to retain employees, including the disabled. The need for a change in social attitudes was also evident.
References
BALÁZS-FÖLDI E. (2016): Fogyatékos és megváltozott munkaképességű személyek alkalmazási gyakorlata a nyílt munkaerőpiacon. International Journal of Engineering and Management Sciences. 1(1). pp. 1–3. https://doi.org/10.21791/IJEMS.2016.1.4.
BALÁZS-FÖLDI, E. (2020): Assessment of the working ability of persons with disabilities and reduced work capacity. International Journal of Engineering and Management Sciences. 5(1). pp. 36–52. https://doi.org/10.21791/IJEMS.2020.1.4
BALÁZS-FÖLDI E. – DAJNOKI K. (2016): Munkáltatói aspektusok feltárása a fogyatékos és megváltozott munkaképességű személyek foglalkoztatásában. TAYLOR. 8(3). pp. 93–103.
BÁNFALVY CS. (2005): A fogyatékos emberek és a munka világa. Szakképzési Szemle. 21(2). pp. 80– 193. https://m2.mtmt.hu/gui2/?type=authors-&mode=browse&sel=10004940&paging=2;20
BATA V. É. – FARKASNÉ FEKETE M. – HEGYESNÉ GÖRGÉNYI É. (2021): Fenntartható fejlődés válla lati szinten: vállalati társadalmi felelősségvállalás a vendéglátásban, tekintettel a fogyatékkal élők foglalkoztatására. Új Munkaügyi Szemle. 2(3). pp. 69– 80. https://www.metropolitan.hu/upload/1196d50c405dad507ba85b5560c33b24b683afc5.pdf
CSILLAG S. – HIDEGH A. L. (2011): Hogyan bonthatók le a látható és láthatatlan falak? – Kooperatív kutatás a megváltozott munkaképességűek foglalkoztatásával kapcsolatos mentális gátak lebontásáról. Vezetéstudomány/Budapest Management Review. 42(12). pp. 23–36. https://doi.org/10.14267/VEZTUD.2011.12.03
CSILLAG S. – FARKAS J. – FEKETE-FROJIMOVICS ZS. – NAGY A. – PETYKÓ CS. (2022): Hospitality sector and the (non-)employment of people with disabilities. Hungarian restaurant owners’ experiences after the Covid outbreak. Fogyatékosság és társadalom/Hungarian Journal of Disability Studies & Special Education. Special Issue. 2. pp. 32–45. https://doi.org/10.31287/FT.en.2022.2
CSILLAG S. – TOARNICZKY A. – PRIMECZ H. (2018): Dolgoznánk, ha hagynátok... Megváltozott munkaképességű emberek és a HR rendszerek. Vezetéstudomány/Budapest Management Review. 49(6). pp. 33–45. https://doi.org/10.14267/VEZTUD.2018.06.04
DAJNOKI K. (2011): Fogyatékos, illetve megváltozott munkaképességű személyek foglalkoztatásának megítélése a szervezetben. Acta Scientiarum Socialium. 34. pp. 85–93. https://journal.uni-mate.hu/index.php/asc/article/view/240
DIÓSSI K. (2013). A fogyatékkal élők munkavállalási feltételrendszerének vizsgálata az agrárágazatban. Doktori (PhD) értekezés. Szent István Egyetem, Gazdálkodás és Szervezéstudományok Doktori Iskola, Gödöllő.
FARKAS J. – PETYKÓ Cs. (2019): Utazás az akadálymentesség, a fogyatékosság és a fenntarthatóság multidiszciplináris és bölcseleti dimenzióiba. Turizmus Bulletin. 19(4). pp. 13–22. https://doi.org/10.14267/TURBULL.2019v19n4.2
GYŐRI ZS. – CSILLAG S. (2019a): Vállalati felelősségvállalás és fogyatékossággal élő személyek foglalkoztatása: külön múlt – közös jövő? 1. rész: A kapcsolódó politikák fejlődése az EU-ban és Magyarországon. Vezetéstudomány/ Budapest Management Review. 50(6). pp. 14–23. https://doi.org/10.14267/VEZTUD.2019.06.02
GYŐRI ZS. – CSILLAG S. (2019b): Vállalati felelősségvállalás és fogyatékossággal élő személyek foglalkoztatása: külön múlt – közös jövő? 2. rész: A fogyatékossággal élő személyek foglalkoztatása a CSR-szakirodalomban és a gyakorlatban. Vezetéstudomány/Budapest Management Review. 50(7–8). pp. 16–30. https://doi.org/10.14267/VEZTUD.2019.07.02
HAJMÁSY G. (2018): Társadalmi felelősségvállalás a magyarországi szállodákban – különös tekintettel a környezetvédelmi aspektusra. Turisztikai és Vidékfejlesztési Tanulmányok. 3(3). pp. 4–17.
HAJMÁSY G. (2019): Felelős turizmus, felelős döntéshozók, avagy CSR, ahogy a balatoni turizmusban érintett szereplők látják. Turizmus Bulletin. 19(1). pp. 25–35. https://doi.org/10.14267/TURBULL.2019v19n1.3
KÁLMÁN Z. – KÖNCZEI G. (2002): A Taigetosztól az esélyegyenlőségig. Osiris Kiadó, Budapest.
KESZI R. – KOMÁROMI R. – KÖNCZEI G. (2002): Fogyatékos és megváltozott munkaképességű munkavállalók a 200 legnagyobb hazai vállalatnál. Munkaügyi Szemle. 46(12). pp. 21–23.
KIM, H. L. – RHOU, Y. – UYSAL, M. – KWON, N. (2017): An examination of the links between corporate social responsibility (CSR) and its internal consequences. International Journal of Hospitality Management. 61. pp. 26–34. https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2016.10.011
KOVÁCS G. (2020): A posztmodern turizmus fenntarthatóságának kérdései, a társadalmi felelősségvállalás vizsgálata a szálloda- és vendéglátóipar területén. PhD értekezés. Pécs.
LAOUES-CZIMBALMOS N. – MÜLLER A. – BÁCSNÉ BÁBA É. (2019): A magyar ép és fogyatékossággal élő fiatalok munkaerőpiaci helyzetének összehasonlító elemzése. Studia Mundi – Economica. 6(1). pp. 44–57. https://doi.org/10.18531/Studia.Mundi.2019.06.01.44-57
LEVY, S. E. – PARK, S.-Y. (2011): An Analysis of CSR activities in the lodging industry. Journal of Hospitality and Tourism Management. 18(1). pp. 147–154. https://doi.org/10.1375/jhtm.18.1.147
LOW, M. P. (2016): Corporate social responsibility and the evolution of internal corporate social responsibility in 21st century. Asian Journal of Social Sciences and Management Studies. 3(1). pp. 56–74. https://doi.org/10.20448/journal.500/2016.3.1/500.1.56.74
MALHOTRA, N. K. (2008): Marketingkutatás. Akadémiai Kiadó, Budapest. PULAY G. Z. (2009): A megváltozott munkaképességű személyek támogatási rendszere társadalmi-gazdasági hatékonyságának vizsgálata. Állami Számvevőszék Kutató Intézete.
RAFFAY-DANYI Á. – HAJMÁSY G. (2021): A dolgozói elégedettség vizsgálata a belső CSR tevékenységek tükrében. Vezetéstudomány/ Budapest Management Review. 52(4). pp. 32–47. https://doi.org/10.14267/VEZTUD.2021.04.04
STEINBACHNÉ HAJMÁSY GY. (2020): A dolgozói elégedettség vizsgálata a belső CSR tevékenységek tükrében a Balaton régió négy- és ötcsillagos szállodáinak bevonásával. Doktori (Ph.D) értekezés. https://doi.org/10.18136/PE.2020.756
Internetes források
ACCESS4YOU (2022): https://access4you.io/about-us
COMMISSION OF THE EUROPEAN COMMUNITIES (2001): Green paper – Promoting a European framework for corporate social responsibility. https:// eur-lex.europa.eu, Letöltve: 2022. május 20.
ILO (2019): Promoting Employment Opportunities for People with Disabilities: Quota Schemes (Vol. 1). https://www.ilo.org, Letöltve: 2022. május 20.
KSH (2018): Mikrocenzus 2016 – 8. A fogyatékos és az egészségi ok miatt korlátozott népesség jellemzői. https://www.ksh.hu/docs/hun/xftp/idoszaki/mikrocenzus2016/mikrocenzus_2016_8.pdf, Letöltve: 2022. május 20.
KSH (2020): Helyzetkép a turizmus, vendéglátás ágazatról, 2019. https://www.ksh.hu/docs/hun/xftp/idoszaki/jeltur/2019/index.html, Letöltve: 2023. július 20.
KSH (2021): Turizmus-szatellitszámlák, 2018. https://www.ksh.hu/docs/hun/xftp/idoszaki/turizmszatt/2018/index.html, Letöltve: 2022. május 20.
KSH (2022a): Turizmus-szatellitszámlák, 2019-2020. https://www.ksh.hu/docs/hun/xftp/idoszaki/turizmszatt/2019/index.html, Letöltve: 2022. május 20.
KSH (2022b): KSH Gyorstájékoztatók, Turisztikai szálláshelyek forgalma. https://www.ksh.hu/gyorstajekoztatok/#/hu/document/ksz2207, Letöltve: 2022. május 20.
ORSZÁGGYŰLÉS (2011. XII. 29.): 2011. évi CXCI. törvény a megváltozott munkaképességű személyek ellátásairól és egyes törvények módosításáról.https://net.jogtar.hu/jogszabaly?docid=a1100191.tv, Letöltve: 2022. május 20.
ORSZÁGGYŰLÉS (1998. IV. 1.): 1998. évi XXVI. törvény a fogyatékos személyek jogairól és esélyegyenlőségük biztosításáról. https://net.jogtar.hu/jogszabaly?docid=99800026.tv#, Letöltve: 2022. május 20.
SLACHTA MARGIT NEMZETI SZOCIÁLPOLITIKAI INTÉZET (2021): Tájékoztató a megváltozott munkaképességű személyek számára a foglalkoztatással összefüggő kedvezményekről. https://szocialisportal.hu/wp-content/uploads/2022/01/Tajekoztato-a-megvaltozott-munkakepessegu-szemelyek-szamara-a-foglalkoztatassal-osszefuggo-kedvezmenyekrol-2022jan.pdf, Letöltve: 2023. július 10.
SPEISZ B. (2022): Robotokat is bevetnek a szállodások a krónikus munkaerőhiány kezelésére. https://www.vg.hu/nemzetkozi-gazdasag/2022/07/harcolnak-a-szemelyzetert-a-szallodak-vannak-akik-mar-inkabb-a-robotokat-valasztjak, Letöltve: 2023. július 20.
VIMOSZ (2020a): Foglalkoztatási, munkaerőpiaci tanulmány az „I” ágazatra vonatkozóan.
GINOP-5.3.5-18-2018-00040 – Munkaerőpiaci kihívások kezelése a szálláshely-szolgáltatás, vendéglátás ágazatban. http://www.turizmuspalya.hu/assets/images/Foglalkoztatasi_munkaeropiaci_tanulmany.pdf, Letöltve: 2022. május 20.
VIMOSZ (2020b): Munkaerőpiaci tanulmány a „A turisztikai szektor munkaerőpiaci alkalmazkodóképességének fejlesztése” című GINOP- 5.3.5-18-2020-00159 projekthez. http://vimosz.org/wp-content/uploads/2022/03/Munkeropiaci_tanulmany.pdf, Letöltve: 2022. június 10.
ZERÉNYI K. (2021): Helyzetkép az atipikus foglalkoztatásról a szálláshely-szolgáltatás, vendéglátás területén. GINOP-5.3.5-18-2020-00210 munkaerőpiaci pályázat. http://vimosz.org/wp-content/uploads/2022/03/vegleges_Helyzetkep_atipikus_foglalkoztatasrol_GINOP210.pdf, Letöltve: 2022. május 20.
