Veres, Z., & Liska, F. (2021). A kölcsönös értékteremtéssel kapcsolatos elvárások modellezése a szolgáltatásokban: Fókuszban a turizmus. Vezetéstudomány / Budapest Management Review, 52(4), 5–19. https://doi.org/10.14267/VEZTUD.2021.04.02