Lőke, Zsuzsanna. „A minőség–elégedettség–lojalitás mérésének módszerei és Tapasztalatai Egy Hazai gyógyfürdőben”. Turizmus Bulletin, köt. 19, sz. 2, 2019. június, o. 15-23, doi:10.14267/TURBULL.2019v19n2.2.