Lőke, Zsuzsanna. 2019. “A minőség–elégedettség–lojalitás mérésének módszerei és Tapasztalatai Egy Hazai gyógyfürdőben”. Turizmus Bulletin 19 (2): 15-23. https://doi.org/10.14267/TURBULL.2019v19n2.2.